内容简介
本书是一本开店创业类参考书，其中详细分析了干洗店的市场前景以及它隐藏的一些投资风险，系统介绍了干洗店的市场调查、工商登记、店铺选址、装饰装修、设备选购和摆放、以及营业技巧等，并结合大量的实例为大家提供开店前和经营中的一些技巧。在专业性上也具有很强的参考和指导性，它为大家提供了大量的干洗知识、洗涤技巧、常见污渍处理方法、机械设备常见故障及处理方法等。本书内容丰富、实用性强、通俗易懂。是干洗店投资经营者的良师益友。
广东电视台经济中心
广州北南传媒广告有限公司		 编著 中央广播电视大学出版社 出版
熊雷 执笔
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第一章 市场潜力分析及风险预测
第一节 干洗技术的诞生 第二节 干洗业的市场前景 第三节 投资干洗业面临的风险
第二章 选址
第一节 如何选址 第二节 选址误区 第三节 店铺租赁
第三章 行政部门登记
第一节 工商登记的意义 第二节 工商登记的流程  
第四章 装修装饰
第一节 装修注意事项 第二节 干洗店形象设计 第三节 内部布局和物品摆放
第五章 干洗设备及消耗品的选购
第一节 常见干洗机的组成和区别 第二节 常用干洗设备的选购及保养 第三节 干洗店的消耗品
第六章 干洗店必备的技术知识
第一节 干洗水洗优劣分析 第二节 常见污垢种类及性质 第三节 污垢附着形式
第四节 干洗溶剂知识 第五节 干洗技术支持 第六节 干洗注意事项
第七节 衣服熨烫技巧 第八节 干洗的通用语言 第九节 干洗技术类问题解答
第七章 干洗工作流程和用料
第一节 预处理 第二节 主洗涤 第三节 后处理
第四节 干洗的洗涤方式 第五节 确保干洗质量  
第八章 干洗过程中的常见问题
第一节 常见污渍的去除方法 第二节 干洗常见问题及解答 第三节 干洗过程中常见的机械问题
第四节 溶剂净化回收过程
    
第九章 员工素质要求与管理
第一节 干洗店员工应具备的素质 第二节 干洗店的日常管理 第三节 干洗店的制度化管理
第四节 干洗店日常接待管理 第五节 干洗店的安全和消防管理  
第十章 促销和淡季应对策略
第一节 干洗店的市场运作 第二节 提高干洗店竞争力  
第十一章 干洗店危机应对策略
第一节 客户对干洗店的信任危机 第二节 资金链危机 第三节 雇员信任危机
第四节 干洗店投诉危机    
第十二章 独立经营还是连锁加盟
第一节 加盟连锁的好处 第二节 加盟连锁的风险 第三节. 独立经营的好与坏